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项目概况

服务类别:

项目时间:2020年

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家具品牌:

案例简介:

项目名称:美业一流团队的特征与表现

美业一流团队的特征与表现

美业一流团队的特征与表现该是什么样的?

美容院从业者要评判自己的团队是否一流,可以看其是否具备以下特征及表现。

一流团队的特征主要有以下4个。

凝聚力、合作、组织能力、士气。

一流团队主要有以下5种统一表现

统一的目标

统一的思想

统一的规则

统一的行动

统一的声音

美业一流团队的特征与表现(图1)

一流团队的成员配置

美业管理者想要打造一流的团队,就要根据每一个团队成员的特点让每一个成员都扮演好自己的特定角色,角色互补才能形成好的团队。一流团队和平庸团队的区别如下。

一流团队

有实干者、协调者、创新者、推进者、信息者、监督者、凝聚者。

平庸团队

只有领导和职工。

那么,如何才能判断一支团队是否具备一流团队的角色特质呢?可以发一张问卷给团队成员,让他们自己回答能够为团队做出什么贡献,然后管理者针对选项和团队成员进行一对一交流,再根据其他调查结果做出综合判断。在这张问卷中,有以下几个问题是必须要问的,其他的部分可根据美容院的实际情况自行添加。

是否有战略意识

是否会处理乱局

是否有商业意识

是否有创业精神

是否有创新意识

是否对改进培训方法有兴趣

是否擅长沟通

问卷调查中必不可少的内容

美业一流团队的特征与表现(图2)

管不好,团队再好也没用

一个优秀的团队,必然离不开好的管理方式。所以,美业管理者在组建团队的过程中还需加强对团队的管理工作,一般来说可以从以下几点入手。

第一,在团队中树立制度高于一切的管理思想;

第二,美业管理者需要在团队中树立自己的威信;

第三,奖惩时需做到公平公正;

第四,保持与团队成员之间的和谐关系

第五,第五,做好与团队成员之间的沟通工作;

第六,要给团队成员发表意见的机会;

第七,做好团队激励工作;

第八,正确看待团队成员的长处与短处;

第九,授权有道,收放自如;

第十,适当监督,做到胸中有数。

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