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项目概况

服务类别:

项目时间:2020年

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家具品牌:

案例简介:

项目名称:选择适合自己美容院的商业模式

选择适合自己美容院的商业模式

了解各商业模式的特点后,再做出选择。

如何才能找到适合自家美容院的商业模式,除了要了解自身的情况和市场行情外,美业管理者还需要了解各个商业模式的特点,再做出判断。美业的商业模式有很多种,下面就以当下最火的几种模式为例进行分析。

选择适合自己美容院的商业模式(图1)

第一种:鱼饵商业模式。什么是鱼饵模式?我们以一家美容院为例。这家美容院直接设置了一个产品,当老顾客来店里消费时,告诉他们,店里推出了一个超级优惠活动,只要你充值500元,就赠送5张全身SPA卡,每张价值300元,并且再赠送一张500元的理疗卡,并附送价值1280元的美容产品一套。但是这里面的5张SPA卡,只有2张自己可以使用,其他3张要赠送朋友,或者可以把朋友的电话号码告诉美容院,由美业院邀请并赠送。同时,这个美容产品顾客不能带走,只有每次来做SPA时才能使用,并以此再做优惠。

正常来说,顾客在店内做一次SPA,至少需要250元,但是现在只要充值500就可以消费3次,还附送1280元的美容产品,绝对会让顾客感到优惠。而对于店铺来说,采用赠卡给朋友的方式,直接让顾客裂变,也就是一个顾客可以带来3个顾客,店铺的客源范围一下子就变大了。甚至顾客很有可能在消费的过程中直接打电话要求朋友来充值会员,这个关系网是无限大的。赠送保养品但不能带走,如果顾客需要保养时,就马上会想到美容院,就会前来消费,而这无形中就提高了顾客的消费频率,以及顾客黏性。

这个看似亏本的商业模式,其实就是一种让顾客无法抗拒的鱼饵,可以帮助美容院在短时间内获得大量的顾客;通过美容产品锁定顾客,提高顾客消费频率和黏性。

选择适合自己美容院的商业模式(图2)

第二种:O2O模式。是指将线下商业机会与互联网结合到一起,让互联网成为线下交易的前台。如此,线下服务就可以用线下方式来揽客,顾客可以通过线上来筛选服务,成交可以通过在线结算,很快就形成规模。O2O模式在美业界也越来越流行,不少美容院都采取了这种模式。在使用该模式时,需要注意以下几点。

使用O2O模式时需注意的3点

需求频率低

大部分打开美业的应用都是以需求为主导就是在有需求时才会打开,而这个求频率并不高。美业服务的使用频率与外卖出行服务相比有明显的差距。

要有创新与差异化

现在越来越多的美业店采取了O2O模式,如果要突围而出,必须要有创新和差异化。比如根多美业店提供的都是美甲服务,那么你就可以注重面部或是全身SPA,要和其他人做出差异性。

消费人群相似

美业服务面向的消费人群大致相同,因此可以通过优惠价等形式吸引消费者在购买一项服务的同时考虑购买另一项服务让各产品之间产生有效联动。

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