美容院经营如何建立起主动创造价值的思维

时间:2020年08月219日 分类:设计资讯

美容院经营过程中需要建立主动创造价值的思维。

在商业模式中加入主动创造价值的思维,如此美容院就无须担心自己会陷入“削价竞争”的漩涡。什么是主动创造价值思维?是指只要具备了符合目标顾客期待,并且拥有相关的知识和技能,别说降价,就是涨价,还是会有顾客购买美容院的产品和服务。这需要把握两个关键:

美容院经营如何建立起主动创造价值的思维(图1)

第一个关键:制造独一无二的印象。想要避免陷入“削价竞争”,掌握价格的主动权,就是提供一流甚至最棒的产品或服务,如此顾客就会因为有好的体验,而忽略了价格。就像是苹果手机,为什么在国产手机大打高性价比牌时,苹果没有跟着降价,反而还提价,关键是顾客还买单?就是因为它有着优质的手机使用体验。

美容院经营如何建立起主动创造价值的思维(图2)

第二个关键:做到超过期值的服务。提供超过期望值的服务,超乎目标顾客的想象,也是美容院掌握价格自主权的本钱。比如一个顾客进入你的美容院,在她的想象中只要补水做好就好,但是结果顾客的皮肤不但更加水嫩,还更加白,那么这种超出顾客想象的体验感就会让顾客忽略了价格这个“大多数人的敏感点”。

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